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25/03/2023 

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Conditions générales de garantie A. Thilman & Fils et Patima Electrocenter S.à.r.l.

Articles de cuisine professionnels, usage professionelle

Nous accordons une garantie d'un an sur le travail et le matériel.
Au Luxembourg et si pas accordé autrement, le trajet pour les articles de cuisine professionnels installés est gratuit pendant le temps de garantie de 1 an. Sans préjudice, des modifications sont possibles dépendant du producteur. Les petits appareils doivent être transportés par le client dans notre atelier ou être envoyés, frais à charge du client. Si des petits appareils ne peuvent pas être transportés par le client dans notre atelier ou ne peuvent pas être envoyés, les frais de trajet du technicien ainsi que les frais de transport de l'appareil sont à charge du client.

Domaine électronique et electro-ménager, usage privé

1. Sont applicables les conditions de garantie qui sont en vigeur par la loi Luxembourgoise (2 ans)
Si le temps de garantie Accordé par le producteur/importateur dépasse le temps de garantie prévu par la loi le temps de garantie du producteur/importateur est applicable.
2. Sous réserve, des changements du producteur sont toujours possible.
3. Les appareils électroniques et petit appareils electro-ménagers doivent être amenés par le client dans notre atelier, ou envoyés à charge du client. Si les appareils ne peuvent pas être amenés chez nous, et ne peuvent pas être envoyés, les frais de route du technicien ainsi que les frais de transport de l'appareil sont à charge de l'acheteur.
4. Le réglage des appareils (programmation de chaînes) et montage et démontage des appareils (équipement radio auto) ne sont pas inclus dans la garantie et doivent être payés par le client.

Conditions finales

1. Les monteurs de service après-vente ne sont pas autorisés de donner des accords de garantie ou de faire toute autre promesse concernant la vente.
2. Des saletés, casses ou usures des appareils sont exlcues de la garantie et sont facturées. Des matériaux d'usure normale ne tombent pas sous la garantie et doivent être achetés par le client en cas de besoin (lâmes, batteries, filtres...)
3. Nous accordons seulement une garantie pour les appareils directement achetés chez nous.
4. S'il y a eu des modifications ou une ouverture d'un appareil sous garantie par le client ou une tierce personne, la garantie n'est plus valable.
5. La lettre de garantie remplie ou la quittance d'achat comptent comme preuve de garantie et doivent être présentés pour pouvoir faire valoir une demande de garantie.

 

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